深圳市龙岗区龙城街道总工会积极探索“互联网+工会”服务模式，以“三抓三坚持”工作法全力攻坚工会会员实名认证工作，有效提升工会组织凝聚力和服务精准度，为智慧工会建设注入新动能。

一、抓宣传发动，坚持线上线下齐步走
龙城街道总工会充分利用微信公众号、社区公告栏、企业微信群等线上线下阵地，发布实名认证操作指南和常见问题解答，累计推送信息120余条，覆盖职工3万余人次。组织工会干部和志愿者深入园区、企业、楼宇，开展面对面宣传，手把手指导会员完成认证，确保宣传无死角、认证全覆盖。

二、抓责任落实，坚持分片包干督导制
街道总工会建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、社区工联会包片抓”的责任体系，将认证任务分解到11个社区和3个行业工联会，实行每周通报、每月排名。针对进展缓慢的单位，由街道总工会主席约谈负责人，并派驻工作组蹲点指导，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。截至2024年10月，全街道会员实名认证率从年初的62%提升至96.5%。

三、抓服务融合，坚持以认证促活力
龙城街道总工会将实名认证与普惠服务、技能培训、法律援助等工会业务深度融合，推出“认证有礼”“积分兑换”等激励措施，会员完成认证后可优先参与免费体检、商场折扣、线上学堂等活动。依托实名数据精准推送就业招聘、相亲交友、文体赛事等信息，让会员切实感受到“认证有用、认证有利”，从“要我认证”转变为“我要认证”。

通过“三抓三坚持”攻坚行动，龙城街道不仅高效完成了工会会员实名认证任务，更以此为契机夯实了基层工会数字化底座，为后续精准服务职工、构建和谐劳动关系奠定了坚实基础。下一步，街道总工会将持续优化认证后的动态管理和服务响应机制，真正让实名数据“活起来”、工会服务“暖起来”。